Adjoint au chef de service – Référent numérisation, instruction et qualité (H/F) au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées

La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Savoie a une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil des personnes handicapées et de leur famille, ainsi que de sensibilisation des citoyens au handicap. Elle met en place une équipe pluridisciplinaire qui évalue les besoins des personnes handicapées et une commission des droits et de l’autonomie qui prend les décisions relatives aux droits relevant de son champ de compétences.

La MDPH regroupe une cinquantaine d’agents répartis dans 3 services.

En tant qu’adjoint au chef de service – référent numérisation, instruction et qualité, vous coordonner l’activité des agents instructeur et des agents de numérisation.

Vous serez en charge de garantir le cadre réglementaire pour l’instruction et l’ouverture des droits des usagers (avec l’appui des évaluateurs).

Vous contribuez à garantir le service rendu à l’usager, en veillant au respect des procédures administratives dans une démarche qualité de traitement des demandes (numérisation, instruction, archivage) et participez aux projets transversaux de la MDPH ainsi qu’à la mise en œuvre du dispositif de contrôle interne de la MDPH et à la maitrise des risques. Vous suppléez le chef du service Informatique, numérisation et instruction en son absence.

Profil :

Vous connaissez les missions et dispositifs de la Maison Départementale des Personnes Handicapées.

Vous maitrisez les méthodes et outils de gestion de la qualité.

Vous maitrisez les outils informatiques (logiciels métiers – IODAS, Multigest, Business Object ainsi que les logiciels bureautiques – Microsoft 365)

Vous avez des capacités à manager.

Disponibilité, adaptabilité, diplomatie, rigueur et méthode sont vos maitres mots.

Rejoignez le Conseil Départemental !